DOMANDA 1: Qual è il periodo di garanzia?
Forniamo una garanzia di 12 mesi per tutte le parti di ricambio. (escluse le parti fragili).
DOMANDA 2: Come controllate la qualità?
1) Tutte le macchine NAVAN rispettano rigorosamente i requisiti del sistema di qualità ISO e CE.
2) Ogni procedura è realizzata da manodopera professionale e qualificata, seguita da un controllo qualità specifico
3) Tutte le informazioni sui nostri prodotti possono essere verificate nel sistema di gestione efficiente.
DOMANDA 3: Quali certificazioni possedete?
Tutti i nostri prodotti sono certificati CE e ISO9001. Numerosi brevetti di design e innovazione per tutti i nostri modelli attuali e parti di ricambio. Ad esempio, il brevetto di design innovativo dello straccio per pulire.
DOMANDA 4: Quali servizi fornite?
Pre-vendita: Forniamo informazioni sui prodotti, previsioni di mercato, personalizzazione del prodotto, lavorazione del prodotto, consulenza e altri servizi per la vostra comodità.
Assistenza post-vendita:
1. Formazione tecnica in base alle esigenze del cliente;
2. Promettiamo la sostituzione entro la garanzia;
3. Promettiamo di fornire le parti di ricambio per la manutenzione;
4. Contatto regolare o visita ai clienti;
5. Risposta tempestiva a email e telefonate relative a reclami o consulenze
Domanda 5: Siete una fabbrica o un'azienda di commercio? Dove siete situati?
Siamo una fabbrica, distanti solo 150 km (1,5 ore di macchina) dall'aeroporto di Shanghai. Offriamo un servizio di pick-up a Shanghai per la vostra visita.
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