Q 1 Kdy mohu získat instalaci od vás? Jaká jsou náklady? Jakmile dokončíte přípravné podmínky (zdroj vody, elektřina, přívod vzduchu, výrobní materiály) podle našeho navrženého rozvržení, kontaktujte prosím našeho obchodního manažera, zašleme k vám inženýra.
Společně s vaším týmem prověříme a doladíme připojovací práce.
Budeme vést váš personál při obsluze strojů a vysvětlíme, jak stroje obsluhovat a udržovat.
Shromažďovat vaše komentáře k našim strojům a posílat zpětnou vazbu do našeho technického týmu, abychom naše stroje neustále vylepšovali.
Zákazník musí nést náklady za pokoj, stravu a ubytování, dvoustranné letenky, víza a poplatky, stejně jako denní odměnu 150~200 USD za osobu. Měl by také zajišťovat osobní bezpečnost inženýra.
Poznámka: Jakmile bude vaše příprava dokončena, můžete kontaktovat naše obchodní zástupce a spolupracovat s námi na získání víza pro inženýra. Náš inženýr se tam dostane zhruba do 15 dnů.
Otázka 2 Jak dlouho trvá instalace?
V závislosti na objednávce vašich strojů pošleme do vaší továrny jednoho nebo dva inženýry, což bude trvat přibližně 15 až 30 dnů.
Otázka 3 Kdy dostanu svůj stroj po zaplacení?
Obvyklá doba výroby je přibližně 30–60 dnů, záleží na objednaných strojích a jejich množství. Doba přepravy závisí na vašem cílovém přístavu. (Jako ložný přístav obvykle používáme přístav Šanghaj nebo Ningpo.)
Otázka 4 Jak to vypadá se záložními díly?
Po dobu jednoho roku po dodání zařízení zašleme spolu s ním dostatek náhradních dílů náchylných k poškození. Během záruční doby dodáme náhradní díly za naši vlastní nákupní cenu včetně poplatků za dopravu.
Otázka 5: Jaké jsou vaše platební podmínky?
Přijímáme TT, TT/LC/Západní unie atd.
Otázka 6: Jaké jsou vaše dodací podmínky?
Nabízíme dodací podmínky EXW, FOB, CFR, CIF atd.
Otázka 7: Jak testujete stroj před dodáním?
Připojíme všechny stroje do linky a necháme je nepřetržitě provozovat více než 8 hodin, poté pořídíme testovací videa a odešleme je. Případně můžeme uskutečnit inspekci prostřednictvím živého videopřenosu.
Otázka 8: Jaké jsou detaily balení?
Standardní exportní balení, které zajišťuje integritu a bezpečnost balení produktu. (Těžké produkty jsou zabalené do přepravních beden z lepeného dřeva s vodotěsnou fólií. Malé produkty jsou zabalené do silných kartonových krabic s vodotěsnou fólií)
Otázka 9: Máte reference z realizovaných projektů?
Máme referenční projekty ve většině zemí. Po získání souhlasu zákazníka, který si od nás koupil stroje, vám pošleme jejich kontaktní informace a zařídíme návštěvu jejich továrny. Vždy jste vítáni, abyste navštívili naše továrny a kontrolovali běh strojů v naší továrně. Rádi poskytneme potřebné podpory při rezervaci hotelu, dopravě a žádosti o vízum. NEBO si můžete stáhnout video našeho referenčního běžícího stroje z naší webové stránky.
Otázka 10 Nabízíte projekt klíč v ruce?
ANO Projekt klíč od ruky je k dispozici. Můžeme vám pomoci spustit novou továrnu na nápoje/vodu od A do Z.
Otázka 11 Máte agenty a servisní střediska?
Zatím máme agenty v Kampale, Uganda a v Dubaji, Spojené arabské emiráty. Jsme rádi, když se k nám chcete připojit!
Otázka 12 Máte nějaké certifikáty?
Byli jsme certifikováni známými certifikačními orgány, jako jsou CE, ISO, SGS apod.
Otázka 13 Nabízíte služby na míru?
Jsme schopni vyvíjet stroje podle vašich požadavků (materiál, výkon, typ plnění, druhy lahví atd.), a zároveň vám poskytneme odborné rady na základě našich více než 30 letých zkušeností z průmyslu nápojových strojů.
Otázka 14: Jakou záruku nebo garanci kvality nabízíte, pokud si od vás zakoupíme stroje?
Nabízíme vám vysoce kvalitní stroje s jednoroční zárukou a poskytujeme celoživotní technickou podporu zdarma.