Pregunta 1: ¿Cuándo puedo obtener la instalación por su parte? ¿Cuánto cuesta? Cuando haya completado las condiciones de preparación (recurso de agua, electricidad, suministro de aire, materiales de producción) de acuerdo con nuestro diseño de distribución, comuníquese con nuestro gerente de ventas, enviaremos un ingeniero a su lugar.
Inspeccionar y mejorar los trabajos de conexión junto con su equipo.
Guíe a su personal para operar las máquinas y explique cómo operar y mantener las máquinas.
Recolectaremos sus comentarios sobre nuestras máquinas y enviaremos retroalimentación a nuestro equipo técnico para mejorar continuamente nuestras máquinas.
El cliente debe hacerse responsable de la habitación, comidas y alojamiento, así como de los billetes aéreos de ida y vuelta, visa, tarifas y también del subsidio de 150 a 200 USD por día por persona. También debe hacerse responsable de la seguridad personal del ingeniero.
Nota: Normalmente, cuando tu preparación esté lista, puedes ponerte en contacto con nuestro personal de ventas y colaborar con nosotros para obtener la visa para el ingeniero, y nuestro ingeniero estará allí en unos 15 días más o menos.
Pregunta 2: ¿Cuánto tiempo se necesita para la instalación?
De acuerdo con su pedido de máquinas, enviaremos uno o dos ingenieros a su planta. Esto tomará aproximadamente de 15 a 30 días.
Pregunta 3 ¿Cuándo podré recibir mi máquina después de haber pagado?
Normalmente, el tiempo de producción es de alrededor de 30 a 60 días, dependiendo de las máquinas que haya ordenado y la cantidad. El tiempo de envío se basa en su puerto de destino. (Por lo general, usamos el puerto de Shanghái o el puerto de Ningbo como puerto de carga).
Pregunta 4 ¿Cómo están los repuestos?
Enviaremos repuestos suficientes para un año de los que se rompen fácilmente junto con las máquinas al momento de la entrega. Durante el período de garantía, proporcionaremos los repuestos al precio de costo incluyendo los gastos de envío.
Pregunta 5 ¿Cuál es su condición de pago?
Aceptamos TT, TT/LC/Western Union, etc.
Pregunta 6 ¿Cuál es su término de entrega?
Ofrecemos términos de entrega EXW, FOB, CFR, CIF... etc.
Pregunta 7 ¿Cómo probar la máquina antes de la entrega?
Conectaremos todas las máquinas en línea para que funcionen durante más de 8 horas sin interrupción, luego grabaremos y enviaremos videos de las pruebas. O también podemos hacer una inspección por video en vivo.
Pregunta 8: ¿Qué tal los detalles del embalaje?
Empaque estándar de exportación para garantizar la integridad y seguridad del embalaje del producto. (Los productos pesados adoptan un embalaje de madera contrachapada para exportación con película impermeable. Los productos pequeños utilizan embalaje de cartón grueso con película impermeable.)
Pregunta 9: ¿Tienen proyectos de referencia?
Tenemos proyectos de referencia en la mayoría de los países. Después de obtener el permiso del cliente que ha comprado las máquinas de nosotros, te enviaremos su información de contacto y organizaremos tu visita a su fábrica. Siempre eres bienvenido a visitar nuestras fábricas y verificar el funcionamiento de la máquina en nuestra fábrica. Estaremos encantados de ofrecer apoyo necesario en la reserva de hotel, transporte y solicitud de VISA. O también puedes ver videos de nuestra máquina en funcionamiento en nuestra página web.
Pregunta 10: ¿Ofrecen proyectos llave en mano?
SÍ. El proyecto llave en mano está disponible. Podemos ayudarlo a comenzar una nueva fábrica de bebidas / agua desde A hasta Z.
Pregunta 11: ¿Tienen agentes y estaciones de servicio posterior?
Hasta ahora tenemos agentes en Kampala, Uganda y Dubái, EAU. ¡Serás muy bienvenido para unirte a nosotros!
Pregunta 12: ¿Tienen algún certificado?
Hemos sido certificados por famosas autoridades de certificación como CE, ISO, SGS... etc.
Pregunta 13: ¿Ofrecen servicio personalizado?
Podemos desarrollar las máquinas según sus requisitos (material, potencia, tipo de llenado, tipos de botellas, etc.), al mismo tiempo que le ofreceremos consejos profesionales basados en nuestra experiencia industrial de más de 30 años en máquinas de bebidas.
Pregunta 14: ¿Qué garantía o warranty de calidad ofrecen si compramos sus máquinas?
Le ofrecemos máquinas de alta calidad con 1 año de garantía y proporcionamos soporte técnico de por vida gratis.