Вопрос 1: Когда я смогу получить установку от вас? Какова стоимость?
Когда вы завершите подготовку условий (водоснабжение, электричество, воздух, производственные материалы) согласно нашему спроектированному размещению, свяжитесь с нашим менеджером по продажам, и мы направим инженера к вам.
Вместе с вашей командой проверяем и улучшаем работы по подключению.
Обучаем ваш персонал работе на машинах и объясняем, как их эксплуатировать и обслуживать.
Собрав ваши отзывы о наших машинах, мы направим обратную связь нашей технической команде для постоянного совершенствования оборудования. Клиент должен оплатить проживание, питание, двусторонние авиабилеты, визовый сбор и суточные в размере 100 долларов США в день на каждого человека. Клиент также несет ответственность за личную безопасность инженера. Примечание: как только подготовка будет завершена, вы можете связаться с нашими менеджерами и сотрудничать с нами по вопросу получения визы для инженера; наш инженер прибудет примерно через 15 дней.
Вопрос 2: Сколько времени требуется для установки?
Согласно вашему заказу на оборудование, мы отправим одного или двух инженеров на ваш завод. Это займет примерно от 15 до 30 дней.
Вопрос 3 Когда я получу свое оборудование после оплаты?
Обычно время производства составляет около 30-60 дней, в зависимости от заказанного вами оборудования и количества. Время доставки зависит от порта назначения (обычно мы используем порт Шанхая или порт Нинбо как порт погрузки).
Вопрос 4 Как обстоят дела с запасными частями?
При поставке мы отправим вместе с оборудованием достаточное количество легко повреждаемых запчастей на один год. В течение гарантийного периода мы будем предоставлять запчасти по нашим закупочным ценам, включая доставку.
Вопрос 5 Какие у вас условия оплаты?
Мы принимаем TT, TT/LC/Western Union и другие способы оплаты.
Вопрос 6 Какие у вас условия доставки?
Мы предлагаем условия доставки EXW, FOB, CFR, CIF и другие.
Вопрос 6. Как проверить машину перед доставкой?
Мы подключим все машины в линию и заставим их работать более 8 часов непрерывно, затем запишем и отправим видео тестирования. Также возможна онлайн-видео проверка.
Вопрос 7. Что насчёт деталей упаковки?
Стандартная экспортная упаковка для обеспечения целостности и безопасности упаковки продукта. (Тяжелые продукты упаковываются в экспортные деревянные ящики с Waterproof пленкой. Мелкие изделия упаковываются в прочный картон с Waterproof пленкой).
Вопрос 8. Вы торговая компания или производитель?
Мы являемся производителем (название нашего завода - ZHANGJIAGANG TENGFEI BEVERAGE MACHINERY FACTORY, основан в 1993 году, а компания по продажам и инжинирингу - ZHANGJIAG NAVAN INDUSTRIAL CO., LTD, основана в 2017 году). Мы предлагаем машины напрямую с завода по доступным ценам с хорошим качеством. Добро пожаловать к нам в гости!
Вопрос 9 Есть ли у вас проект-референс?
У нас есть референс-проекты в большинстве стран. После получения разрешения от клиента, который приобрел у нас оборудование, мы отправим вам их контактную информацию и организуем ваш визит на их завод. Вы всегда можете посетить наши заводы и проверить работу оборудования. Мы с удовольствием окажем необходимую поддержку в бронировании отеля, транспортировке, оформлении визы. Или вы можете найти видео работающего оборудования на нашем сайте.
Вопрос 10 Предлагаете ли вы под ключ проект?
ДА, проекты под ключ доступны. Мы можем помочь вам запустить новый завод по производству напитков/воды от А до Я.
Вопрос 11: Есть ли у вас агенты и сервисные центры?
На данный момент у нас есть агенты в Кампале, Уганда и Дубае, ОАЭ. Вас с радостью ждут в нашей команде!
Вопрос 12: Имеются ли у вас какие-либо сертификаты?
Мы сертифицированы известными органами сертификации, такими как CE, ISO, SGS... и т.д.
Вопрос 13: Предоставляете ли вы услуги по индивидуальному проектированию?
Мы можем разработать машины в соответствии с вашими требованиями (материал, мощность, тип розлива, виды бутылок и т.д.), при этом мы также предложим вам профессиональные советы на основе нашего более чем 30-летнего опыта в производстве оборудования для напитков.
Вопрос 14: Какие гарантии или условия гарантии качества вы предоставляете, если мы купим ваши машины?
Мы предлагаем высококачественное оборудование с гарантией один год и предоставляем пожизненную техническую поддержку бесплатно.