Вопрос 1: Когда я смогу получить установку от вас? Какова стоимость? Когда вы завершите подготовку условий (водоснабжение, электричество, воздух, производственные материалы) согласно нашему спроектированному размещению, свяжитесь с нашим менеджером по продажам, и мы направим инженера к вам.
Вместе с вашей командой проверяем и улучшаем работы по подключению.
Обучаем ваш персонал работе на машинах и объясняем, как их эксплуатировать и обслуживать.
Собираем ваши отзывы о наших машинах и передаём их нашей технической команде для непрерывного улучшения машин.
Клиент должен взять на себя ответственность за оплату номера, питания и проживания, двухсторонних авиабилетов, визы и сборов, а также ежедневное пособие в размере 150-200 USD на каждого человека. Также клиент должен обеспечить личную безопасность инженера.
Примечание: Как правило, когда ваши приготовления завершены, вы можете связаться с нашими продавцами и сотрудничать с нами для получения визы для инженера, после чего наш инженер будет на месте примерно через 15 дней.
Вопрос 2: Сколько времени требуется для установки?
Согласно вашему заказу на оборудование, мы отправим одного или двух инженеров на ваш завод. Это займет примерно от 15 до 30 дней.
Вопрос 3 Когда я получу свое оборудование после оплаты?
Обычно время производства составляет около 30-60 дней, в зависимости от заказанного вами оборудования и количества. Время доставки зависит от порта назначения (обычно мы используем порт Шанхая или порт Нинбо как порт погрузки).
Вопрос 4 Как обстоят дела с запасными частями?
При поставке мы отправим вместе с оборудованием достаточное количество легко повреждаемых запчастей на один год. В течение гарантийного периода мы будем предоставлять запчасти по нашим закупочным ценам, включая доставку.
Вопрос 5 Какие у вас условия оплаты?
Мы принимаем TT, TT/LC/Western Union и другие способы оплаты.
Вопрос 6 Какие у вас условия доставки?
Мы предлагаем условия доставки EXW, FOB, CFR, CIF и другие.
Вопрос 7 Как протестировать оборудование перед доставкой?
Мы подключим все машины в линию и заставим их работать более 8 часов непрерывно, затем запишем и отправим видео тестирования. Также возможна онлайн-видео проверка.
Вопрос 8 Как насчет деталей упаковки?
Стандартная экспортная упаковка для обеспечения целостности и безопасности упаковки продукта. (Тяжелые продукты упаковываются в экспортные деревянные ящики с Waterproof пленкой. Мелкие изделия упаковываются в прочный картон с Waterproof пленкой).
Вопрос 9 Есть ли у вас проект-референс?
У нас есть референтные проекты в большинстве стран. После получения разрешения от клиента, который приобрел у нас оборудование, мы отправим вам их контактную информацию и организуем ваш визит на их завод. Вас всегда рады видеть в наших заводах, где вы сможете проверить работу машины. Мы будем рады оказать необходимую поддержку в бронировании отеля, транспортировке, подаче заявки на визу. Или вы можете найти видео работающего оборудования на нашем сайте.
Вопрос 10 Предлагаете ли вы под ключ проект?
ДА, проекты под ключ доступны. Мы можем помочь вам запустить новый завод по производству напитков/воды от А до Я.
Вопрос 11: Есть ли у вас агенты и сервисные центры?
На данный момент у нас есть агенты в Кампале, Уганда и Дубае, ОАЭ. Вас с радостью ждут в нашей команде!
Вопрос 12: Имеются ли у вас какие-либо сертификаты?
Мы сертифицированы известными органами сертификации, такими как CE, ISO, SGS... и т.д.
Вопрос 13: Предоставляете ли вы услуги по индивидуальному проектированию?
Мы можем разработать машины в соответствии с вашими требованиями (материал, мощность, тип розлива, виды бутылок и т.д.), при этом мы также предложим вам профессиональные советы на основе нашего более чем 30-летнего опыта в производстве оборудования для напитков.
Вопрос 14: Какие гарантии или условия гарантии качества вы предоставляете, если мы купим ваши машины?
Мы предлагаем высококачественное оборудование с гарантией один год и предоставляем пожизненную техническую поддержку бесплатно.