Q 1 Kdy mohu získat instalaci od vás? Jaká jsou náklady? Když dokončíte přípravné podmínky (vodní zdroje, elektřina, vzduch, produkční materiály) podle našeho navrženého rozvrhu, kontaktujte prosím našeho manažera pro prodej a my vám pošleme inženýra. Společně s vaším týmem zkontrolujeme a vylepšíme spojovací práci. Poradíme vašim zaměstnancům, jak ovládat stroje, a vysvětlíme, jak je ovládat a údržbovat. Sběrem vašich komentářů k našim strojům pošleme zpětnou vazbu našemu technickému týmu, abychom naše stroje neustále vylepšovali. Zákazník bude odpovědný za pokoj, stravu a ubytování, dvoustranné letenky, vízum a poplatky, stejně jako za dodatek 100 USD za den pro každou osobu. Měl by také zajistit osobní bezpečnost inženýra. Poznámka: Normálně, když je vaše příprava hotová, můžete kontaktovat naše prodejní oddělení a spolupracovat s námi na získání víza pro inženýra a našemu inženýrovi se dostane na místo do 15 dnů, více či méně.
Otázka 2 Jak dlouho trvá instalace? V závislosti na objednávce vašich strojů pošleme do vaší továrny jednoho nebo dva inženýry, což bude trvat přibližně 15 až 30 dnů.
Otázka 3 Kdy dostanu svůj stroj po zaplacení? Obvyklá doba výroby je přibližně 30–60 dnů, záleží na objednaných strojích a jejich množství. Doba přepravy závisí na vašem cílovém přístavu. (Jako ložný přístav obvykle používáme přístav Šanghaj nebo Ningpo.)
Otázka 4 Jak to vypadá se záložními díly? Po dobu jednoho roku po dodání zařízení zašleme spolu s ním dostatek náhradních dílů náchylných k poškození. Během záruční doby dodáme náhradní díly za naši vlastní nákupní cenu včetně poplatků za dopravu.
Otázka 5: Jaké jsou vaše platební podmínky? Přijímáme TT, TT/LC/Západní unie atd.
Otázka 6: Jaké jsou vaše dodací podmínky? Nabízíme dodací podmínky EXW, FOB, CFR, CIF atd.
Q 6 Jak otestovat stroj před dodáním? Připojíme všechny stroje do linky a necháme je nepřetržitě provozovat více než 8 hodin, poté pořídíme testovací videa a odešleme je. Případně můžeme uskutečnit inspekci prostřednictvím živého videopřenosu.
Q 7 Co se týče detailů balení? Standardní exportní balení, které zajišťuje integritu a bezpečnost balení produktu. (Těžké produkty jsou zabalené do přepravních beden z lepeného dřeva s vodotěsnou fólií. Malé produkty jsou zabalené do silných kartonových krabic s vodotěsnou fólií)
Q 8 Jste obchodní společnost nebo výrobce? Jsme výrobcem (název naší továrny je ZHANGJIAGANG TENGFEI BEVERAGE MACHINERY FACTORY, založena v roce 1993, a prodejní a inženýrská společnost je ZHANGJIAG NAVAN INDUSTRIAL CO.,LTD, založena v roce 2017). Nabízíme stroje přímo z továrny za přijatelnou cenu s dobrou kvalitou, těšíme se na vaši návštěvu!
Otázka 9: Máte reference z realizovaných projektů? Máme referenční projekty v většině zemí. Po získání souhlasu zákazníka, který si od nás zakoupil stroje, zařídíme předání jeho kontaktních údajů a naplánujeme vaši návštěvu ve jeho továrně. Jsme vám rovněž rádi k dispozici pro návštěvu našich továren, kde si můžete prohlédnout provoz strojů u nás. Rádi vám poskytneme potřebnou podporu při rezervaci hotelu, dopravě a žádosti o víza. Případně si můžete také na našem webu pustit video s provozem našich referenčních strojů.
Otázka 10 Nabízíte projekt klíč v ruce? ANO Projekt klíč od ruky je k dispozici. Můžeme vám pomoci spustit novou továrnu na nápoje/vodu od A do Z.
Otázka 11 Máte agenty a servisní střediska? Zatím máme agenty v Kampale, Uganda a v Dubaji, Spojené arabské emiráty. Jsme rádi, když se k nám chcete připojit!
Otázka 12 Máte nějaké certifikáty? Byli jsme certifikováni známými certifikačními orgány, jako jsou CE, ISO, SGS apod.
Otázka 13 Nabízíte služby na míru? Jsme schopni vyvíjet stroje podle vašich požadavků (materiál, výkon, typ plnění, druhy lahví atd.), a zároveň vám poskytneme odborné rady na základě našich více než 30 letých zkušeností z průmyslu nápojových strojů.
Otázka 14: Jakou záruku nebo garanci kvality nabízíte, pokud si od vás zakoupíme stroje? Nabízíme vám vysoce kvalitní stroje s jednoroční zárukou a poskytujeme celoživotní technickou podporu zdarma.