Q 1 Kdy mohu dostat instalaci od vás? Kolik to bude stát? Když dokončíte přípravné podmínky (vodní zdroje, elektřina, vzduch, produkční materiály) podle našeho navrženého rozvrhu, kontaktujte prosím našeho manažera pro prodej a my vám pošleme inženýra. Společně s vaším týmem zkontrolujeme a vylepšíme spojovací práci. Poradíme vašim zaměstnancům, jak ovládat stroje, a vysvětlíme, jak je ovládat a údržbovat. Sběrem vašich komentářů k našim strojům pošleme zpětnou vazbu našemu technickému týmu, abychom naše stroje neustále vylepšovali. Zákazník bude odpovědný za pokoj, stravu a ubytování, dvoustranné letenky, vízum a poplatky, stejně jako za dodatek 100 USD za den pro každou osobu. Měl by také zajistit osobní bezpečnost inženýra. Poznámka: Normálně, když je vaše příprava hotová, můžete kontaktovat naše prodejní oddělení a spolupracovat s námi na získání víza pro inženýra a našemu inženýrovi se dostane na místo do 15 dnů, více či méně.
Q 2 Jak dlouho trvá montáž? Podle vaší objednávky strojů pošleme jednoho nebo dvou inženýrů do vaší továrny, trvání bude asi 15 až 30 dní.
Q 3 Kdy získám svůj stroj po zaplacení? Běžně je doba výroby kolem 30-60 dnů, záleží na objednaných strojích a množství. Doba dopravy závisí na vašem cílovém přístavu. (Obvykle používáme přístav v Šanghaji, přístav v Ningbó jako nákladní přístav.)
Q 4 Jaké jsou dodatky na náhradní díly? Po dobu záruky pošleme s stroji dostatek snadno poškozitelných náhradních dílů na jeden rok. Během období záruky budeme dodávat náhradní díly za naši nákladovou cenu včetně dopravních poplatků.
Q 5 Jaké jsou podmínky platby? Přijímáme TT, TT/LC/Western Union atd.
Q 6 Jaké jsou podmínky dodání? Poskytujeme EXW, FOB, CFR, CIF ... atd. podmínky dodání.
Q 6 Jak otestovat stroj před dodáním? Připojíme všechny stroje dohromady a necháme je běžet více než 8 hodin nepřetržitě, pak pošleme testovací videa. Nebo můžeme provést živou videoinspekci.
Q 7 Co se týče detailů balení? Standardní exportní balení pro zajištění integrity a bezpečnosti balení produktu. (Těžké produkty používají exportní dřevěná bedna s vodoodpornou fólií. Malé produkty jsou zabalené v silném kartonu s vodoodpornou fólií.)
Q 8 Jste obchodní společnost nebo výrobce? Jsme výrobcem (název naší továrny je ZHANGJIAGANG TENGFEI BEVERAGE MACHINERY FACTORY, založena v roce 1993, a prodejní a inženýrská společnost je ZHANGJIAG NAVAN INDUSTRIAL CO.,LTD, založena v roce 2017). Nabízíme stroje přímo z továrny za přijatelnou cenu s dobrou kvalitou, těšíme se na vaši návštěvu!
Q 9 Máte referenční projekty? Máme referenční projekty ve většině zemí. Po získání svolení zákazníka, který si od nás koupil stroje, vám pošleme jejich kontaktní údaje a zařídíme vaši návštěvu jejich továrny. Vždy vás srdečně zveme na návštěvu do našich továren a kontrolu běhu strojů v naší továrně. Rádi poskytneme potřebnou podporu při rezervaci hotelu, dopravě a žádosti o vízum. NEBO můžete nalézt video našeho referenčního běžícího stroje také na našem webu.
Q 10 Nabízíte klíčové projekty? ANO Klíčové projekty jsou dostupné. Můžeme vám pomoci spustit novou továrnu na nápoje/vodu od A do Z.
Q 11 Máte distributory a servisní stanice? Dosud máme agenta v Kampale, Ugandě a v Dubaji, VAE. Jsme velmi rádi, že se k nám můžete připojit!
Q 12 Máte nějaké certifikace? Byly nám uděleny certifikace od proslulých certifikačních orgánů, jako jsou CE, ISO, SGS... atd.
Q 13 Nabízíte vlastní výrobu podle zakázky? Dokážeme vyvinout stroje podle vašich požadavků (materiál, spotřeba energie, typ naplnění, druh lahví atd.) Současně vám nabídneme profesionální rady na základě našeho 30+ letého zkušeností s výrobou strojů na nápoje.
Q 14 Co je vaše záruka nebo jak dlouho trvá záruka na kvalitu, pokud koupíme vaše stroje? Nabízíme vám stroje vysoké kvality s jednorocní zárukou a poskytujeme zdarma životní technickou podporu.